WhatsApp Business AI: o agente de IA que vai transformar o atendimento das marcas
O WhatsApp Business deu um passo além: agora, além de canal direto com o cliente, ele passa a contar com um agente de inteligência artificial nativo, o WhatsApp Business AI. Para marcas que acompanham inovação, isso significa atendimento mais rápido, conversas mais inteligentes e clientes melhor atendidos. O que é o WhatsApp Business AI? O […]
O que a Amy Webb previu na SXSW2026 e o que isso muda agora para as marcas do Brasil
A SXSW 2026 reforçou algo importante: o futuro não é mais um evento distante, é um conjunto de decisões que marcas estão tomando agora. Amy Webb, uma das principais futuristas do mundo, mostrou que o maior risco não é a tecnologia em si, mas a incapacidade de usá-la de forma estratégica. Para marcas brasileiras, isso […]