O futuro da inteligência artificial nas empresas em 2026
Por que falar de inteligência artificial agora A inteligência artificial está passando por uma transição decisiva em 2026. O que antes era restrito a chatbots e assistentes de tela está se expandindo para o mundo físico, atuando como motor de transformação em setores como varejo, finanças, saúde, indústria e serviços. Em poucos anos, saímos de […]
B2I: quando a IA passa a decidir junto com o seu cliente
Até pouco tempo, as marcas aprenderam a falar com pessoas. Com consumidores reais, com jornadas mapeadas, com personas construídas a partir de comportamento e dados. Esse trabalho continua sendo essencial. Mas algo novo está acontecendo no meio dessa conversa. Uma camada intermediária entrou em cena: a inteligência artificial. E ela não está só ajudando o […]
WhatsApp Business AI: o agente de IA que vai transformar o atendimento das marcas
O WhatsApp Business deu um passo além: agora, além de canal direto com o cliente, ele passa a contar com um agente de inteligência artificial nativo, o WhatsApp Business AI. Para marcas que acompanham inovação, isso significa atendimento mais rápido, conversas mais inteligentes e clientes melhor atendidos. O que é o WhatsApp Business AI? O […]